为推动普惠金融向纵深发展，中国人民银行聊城市分行深入践行“支付为民”理念，以支付场景建设为抓手，聚焦惠农、便民、养老等重点领域，指导辖内银行机构与非银行支付机构打造了一系列特色鲜明、成效显著的创新项目。

　　“我们始终把满足群众金融需求作为出发点和落脚点，以场景创新为突破口，不断扩大聊城普惠支付覆盖面，提升服务可得性和满意度，让金融服务的便利与温度直达城乡末梢。”中国人民银行聊城市分行党委委员、副行长郑晓敬表示。

　　产业赋能：支付链串起农产品产销通道

　　“以前卖菜过磅要记台账，对账要向收购商逐笔核对，耗时大半天不说，还容易出错。现在扫一下‘过磅牌’，重量、金额直接同步到手机，钱当天就到账，还能查蔬菜卖到哪了！”在莘县香瓜蔬菜市场，菜农王振国一边操作“农福商务通”平台的扫码功能，一边展示手机里的结算记录。

　　立足县域特色农产品行业发展禀赋，中国人民银行聊城市分行精准把握农产品交易支付服务需求，引导辖内涉农银行机构充分发挥自身优势，启动“一县一品”支付服务建设工程；围绕“燕店香瓜”“冠县灵芝”等8个特色农产品行业，定制专属支付结算服务方案，相继推出“产融云”“兴农通”和“农福商务通”等一批涉农便捷支付平台，构建起覆盖农产品产、供、销全链条的支付服务体系，积极助力乡村振兴。

　　莘县农商银行创新开发的“农福商务通”数字化平台，将“过磅牌”打造成农产品交易的“结算身份证”，整合称重、结算、对账、溯源全流程功能，实现农户和经纪人无手续费便捷交易，有效破解了农村产品交易“结算乱、监管难”痛点。截至目前，该平台已服务农民9.1万人次，完成交易334万笔，结算金额75亿元，大幅提升了农产品支付结算效率。

　　便民升级：村口服务站打通“最后一公里”

　　“以前办医保需要骑电动车去镇上，排队还得等半天，现在村口助农取款服务点就能办，顺便还能取养老金，真是帮我们解决了大麻烦！”阳谷县孟楼村村民张瑞霞拿着刚办好的医保异地备案单，对助农取款服务点的“一站式”服务赞不绝口。

　　聚焦农村地区金融服务可得性，中国人民银行聊城市分行制定《聊城市助农取款服务点标准化改造实施方案》，明确改造标准、服务规范与推进时限，指导辖内银行机构全面推进助农取款服务点提质升级。目前，全市3047个助农取款服务点已全部完成标准化改造，实现行政村100%全覆盖，其中2202个I类服务点进一步拓展了医疗问诊、社保代缴、农产品代销等“一站式”服务。

　　在丰富助农取款服务点功能方面，阳谷农商银行探索出一套典型做法。该行深化“银医合作”，依托助农取款服务点建成基层医保工作站，创新“线上授权+线下代办”服务模式，为村民提供参保查询、异地备案等9项高频医保服务。据统计，该行依托基层医保工作站，全年累计解答村民咨询2万余件、办理业务2500余笔。

　　养老护航：监管平台守好“钱袋子”

　　“把老人送到养老院，最担心的就是预交费的资金安全。万一机构经营出问题，辛苦攒的养老钱可能就打了水漂。现在有了监管平台，费用按月划扣，我们做子女的也能安心了！”聊城市高新区养老院入住老人王桂英的子女在了解“智慧养老预收费监管平台”后，彻底打消了顾虑。

　　针对养老机构预收费监管痛点，中国人民银行聊城市分行联合市民政局印发《聊城市养老机构预收费监管办法》，明确监管标准、操作流程与各方职责，为养老资金安全提供制度保障。推动银联商务聊城分公司搭建全省首个养老领域预收费监管平台，构建“民政监管端+养老机构操作端+用户支付端+银行资金端”四端联动体系，整合线上缴费、资金监管、退费结算全流程，打通各环节数据交互堵点，实现养老预收费“专款专用”，切实保障资金安全。考虑到老年人使用习惯，平台优化了操作流程设计，老年人及家属通过扫码即可选购服务，支持缴费记录、资金余额、机构用款明细等“一键查询”，真正实现“足不出户办业务”。目前，平台已与95家养老机构达成合作，服务老年人超2200人，成功入选山东省重点推广养老示范项目。